A maioría de nós asumimos que as decisións que tomamos baséanse nunha análise racional das alternativas dispoñibles.Non obstante, a realidade suxire o contrario.De feito, as emocións xogan un papel moi importante na nosa toma de decisións na maioría das situacións.Cando se trata do comportamento do consumidor, os nosos sentimentos e experiencias son os principais motores das decisións de compra, en lugar de información como os atributos, características e feitos do produto.Na publicación de hoxe, discutiremos 3 formas importantes de crear unha pantalla POP de venda polo miúdo para crear unha conexión emocional cos teus clientes.
Aproveita o poder da linguaxe: a lingua ten un gran poder.
Pensa na resposta emocional que podes xerar nos demais con algunhas palabras sinxelas (por exemplo, "Quérote", "Odiote", "Eres xenial").Como na vida, ao crear unha pantalla POP de venda polo miúdo, pensa coidadosamente na túa mensaxe.Pensa na resposta emocional que queres crear nos teus clientes, para provocar sentimentos e experiencias que os conectarán coa túa marca e que queiran comprar o teu produto.
Hai un vídeo en Youtube que ilustra o poder das palabras.O vídeo mostra a un cego sentado na beirarrúa dunha rúa transitada da cidade.Ao seu lado hai unha cunca de lata e un cartel de cartón que di "Estou cego".por favor axuda."De cando en vez, alguén pasaba por alí e deixaba caer algunhas moedas no seu vaso.
O vídeo mostra entón a unha moza que pasa por diante do cego antes de volverse e axeonllarse diante del.Ela colleu o seu cartel, deulle a volta e decía: "É un día fermoso, non podo velo".
De súpeto, moitos viandantes comezaron a botar moedas no vaso do home.Que diferenza fai a palabra correcta.A mensaxe orixinal do home non conseguiu crear unha conexión emocional cos transeúntes xa que se insensibilizaron con estes típicos mendigos.Pola contra, a nova mensaxe non só fai que a xente pense nas emocións positivas asociadas a un bo día, senón, o máis importante, como resoa cando comezan a imaxinar que non poden ver o bo día.
Ademais de escoller coidadosamente palabras que sexan emocionalmente relevantes para o cliente, a linguaxe debe ser concisa e breve
Un dos maiores erros que vemos cometer os clientes é tentar transmitir demasiada información nas súas mensaxes.Esta tendencia é comprensible, xa que o que escribe a mensaxe adoita ser o máis próximo aoproduto, orgulloso de todas as características e vantaxes do produto, e con moitas ganas de compartilo co cliente.Non obstante, como xa comentamos, os clientes non se conectan emocionalmente coa multitude de funcións e beneficios, polo que o mellor é centrarse só nas ideas que representan a esencia do produto e como pode resolver problemas para os clientes ou mellorar os seus clientes. .
Para ilustralo, bótalle unha ollada a continuación a un escaparate dos produtos para o coidado da pel que fixemos.Se puidésemos influír na elección da obra de arte dun cliente, recomendaríamos algo máis eficaz que 3 eslogans e 10 viñetas.Moitas veces, os consumidores non poden ler nin manter os ollos no panel traseiro.
Outro exemplo é oexpositor para o coidado da pelfixemos.Cremos que é bastante intelixente que unha marca coñecida simplemente poña o logotipo da marca na cabeceira da pantalla, pero non importa o convincente que sexa a historia dunha empresa, a engorrosa entrega de texto na pantalla non conectará cos compradores.
Contacontos: quizais a mellor forma de crear unha conexión emocional cos teus clientes sexa contando unha historia.
As historias traen feitos e cifras inalcanzables ao corazón humano.As historias non só son unha boa forma de facer relevante o teu produto, senón que os clientes adoitan lembrar unha historia que unha lista de atributos ou beneficios do produto.A historia filantrópica contada polo fundador Scott Harrison é un gran exemplo de narración.É un pouco longo, pero é instrutivo en canto a narración, así que fai unha busca ti mesmo se che interesa.
O reto co retailPantallas POPé que é imposible contar unha historia con vídeos longos.Normalmente, pode captar a atención dun comprador en menos de 5 segundos.Falamos do uso axeitado da linguaxe e da mensaxería mínima.Outra forma eficaz de crear de forma rápida e eficiente unha conexión emocional cos teus clientes é a través de imaxes.As imaxes correctas poden xerar unha forte resposta emocional e facer un longo camiño para contar unha historia.
Mentres te embarcas no teu próximo proxecto de exhibición de venda polo miúdo POP, considera como podes crear unha conexión emocional cos teus clientes contando a túa historia a través de palabras, mensaxes minimalistas e as imaxes correctas.Tamén podes pedirnos axuda para deseñar o teu expositor.
Hora da publicación: 09-ago-2023